A l’écoute des acteurs du terrain
Nous avons interviewé Alexandra Cauchard, fondatrice de l’agence Shaker de conseil en innovation collaborative. Elle nous parle de son expérience en tant que salarié d’un groupe de presse où elle a transformé l’organisation pour favoriser le travail collaboratif.
Vous pouvez découvrir sa présentation pour mieux comprendre le contexte de l’interview, puis son témoignage.
Vous trouverez ci-dessous une légende de l’organisation de l’audio pour vous permettre de retrouver facilement les passages qui vous intéressent :
Situation initiale dans le groupe de presse où Alexandra travaillait :
- Modèle hiérarchique et pyramidal
- Forte croissance de l’entreprise, fusion avec des start-up, bouleversement du business modèle et augmentation des effectifs
- Proposition de la création d’un laboratoire d’innovation collaborative
Comment les équipes travaillaient ensemble avant la mise en place du laboratoire ? (3 min.)
- Travail en silo
- Peu d’implication des collaborateurs dans la transformation : incompréhension des changements en cours et désengagement
Création du laboratoire = quels objectifs ? (4min.20)
- Chacun peut avoir des idées qui ne correspondent pas forcément au métier que l’on fait dans l’entreprise, opportunité de détecter et révéler des talents
- Permettre à chacun de devenir partie prenantes du projet stratégique d’entreprise
- Apprendre à travailler et décider ensemble
Comment as-tu eu cette idée du Laboratoire du collaboratif ? (6min.20)
- Expérience en tant que bénévole dans la communauté MakeSense
- Auto-formation à la facilitation et à l’intelligence collective (Formapart – Holacracy – sociocratie)
Comment la direction de l’entreprise a réagi à cette proposition ? (8min25)
- Opportunité d’embarquer les collaborateurs dans la transformation de l’entreprise, de donner du sens, d’identifier des talents silencieux…
- Exemple de l’assistant de direction
- Une animation tournante et une formation des managers pour diffuser le mode collaboratif dans la culture d’entreprise
Exemples de types d’ateliers et de projets ? (11 min.)
- Création d’un nouveau guide à destination des étudiants : atelier d’idéation pour passer du besoin identifié au projet
- Autres exemples (design du nouveau lieu)
- Inclure l’ensemble des collaborateurs en amont sur un projet d’entreprise pour faciliter la conduite du changement ou modèle d’intrapreneuriat
Difficultés rencontrées à travers la mise en place et l’animation du Laboratoire ? (17min.55)
- Pédagogie sur les raisons de l’initiative et comment cela peut être une opportunité de développement professionnel, du soi et du collectif pour tous
- Amener les managers à s’emparer de cette expérimentation pour changer leur posture et leur rapport au pouvoir. Accès à la prise de décision = condition de sa valeur dans les croyances
- Émergence de la prise de conscience de la nécessité de travailler sur soi et son rapport à l’ego pour soutenir le travail en mode collaboratif.